此外，在(zai)诱导广告的连环(huan)跳转中(zhong)，用户(hu)可能被要求输入手机号、姓名、身份(fen)证(zheng)号等个人信息。有律师指出，支付停车(che)费完(wan)全无需这些信息，此举涉嫌强制、非法收集(ji)个人信息，存在(zai)信息被第三方滥用的泄露风险。

对于广告问题(ti)，PP停车(che)平台称，广告投(tou)放并非来(lai)自(zi)该公(gong)司(si)，而是来(lai)自(zi) “使用其支付接口”的停车(che)场或第三方公(gong)司(si)。

天眼查官网显示，深圳市神州(zhou)路(lu)路(lu)通网络科技有限公(gong)司(si)成(cheng)立于2013年，位于深圳市罗湖区，公(gong)司(si)专注于移动(dong)互联网领域，旗下产品《PP停车(che)》是一款以移动(dong)支付停车(che)费为核心功(gong)能的手机软件，同时提供找停车(che)场、停车(che)场找车(che)等辅助功(gong)能，旨在(zai)为车(che)主提供便捷的停车(che)体验。

股权结构及治(zhi)理结构上，天眼查显示，该公(gong)司(si)股权在(zai)穿透后，由(you)李剑持股约72.78%，李剑同时也(ye)是该公(gong)司(si)的董事长和总经理。

就报道中(zhong)指出的相关问题(ti)，该公(gong)司(si)回应称，近期，有媒体报道部分(fen)停车(che)场在(zai)使用我司(si)支付接口缴费时出现(xian)广告弹窗相关问题(ti)，公(gong)司(si)高度关注，第一时间对相关情况开(kai)展全面核查。

神州(zhou)路(lu)路(lu)通称，公(gong)司(si)作为停车(che)支付解决方案(an)提供商，对外合作分(fen)为接口支付合作和全流(liu)程支付合作两类。经核查，本次(ci)媒体报道中(zhong)出现(xian)广告弹窗的停车(che)场，均采用公(gong)司(si)接口支付合作模式(shi)，公(gong)司(si)仅为其提供停车(che)费支付的技术接口支持，未参(can)与上述停车(che)场前端支付页面的任何设计、运营及内(nei)容(rong)管理工作，前端页面的弹窗设置、内(nei)容(rong)跳转等均由(you)合作方（停车(che)场设备厂(chang)商）自(zi)主操作。

神州(zhou)路(lu)路(lu)通表示，后续，公(gong)司(si)将优化合作方管理机制，针(zhen)对接口支付合作模式(shi)，增(zeng)加对合作伙伴前端页面运营的常态化沟通与提醒(xing)，推动(dong)合作伙伴共同践行消费者权益保障责任，打造(zao)更便捷、舒心的停车(che)支付环(huan)境。

同时，对于本次(ci)舆(yu)情给部分(fen)用户(hu)带来(lai)的不佳体验，神州(zhou)路(lu)路(lu)通公(gong)司(si)表示深感歉意。后续，公(gong)司(si)将以此次(ci)舆(yu)情为契机，进一步(bu)查漏补缺、优化服务，与行业合作伙伴共同营造(zao)规范、便捷的停车(che)支付生态。

背(bei)景

此前多次(ci)被曝停车(che)缴费时存在(zai)弹窗广告

值得(de)注意的是，“PP”停车(che)此前已多次(ci)被媒体曝出存在(zai)弹窗广告的问题(ti)。

据深圳新闻网报道，2025年11月，不少深圳市民反映出入停车(che)场扫码付费时会遇到弹窗广告，广告页面诱导性强、关闭按钮隐蔽，稍不留(liu)意就会点到广告，跳转至理财、保险、优惠券等推广内(nei)容(rong)，导致支付流(liu)程冗长，出口拥堵。部分(fen)小程序甚至强制弹窗、过度收集(ji)个人信息，存在(zai)信息泄露与财产损失风险。

记(ji)者在(zai)多个停车(che)场均发现(xian)了扫码广告弹出的情况，对应的服务供应商有捷停车(che)、PP停车(che)、一码App等，服务范围涵盖全国，场景包括小区、商业等。

2024年8月，广东广播电视台报道称，记(ji)者在(zai)东莞市一产业园的停车(che)场，使用“PP停车(che)”平台进行缴费。一扫码就弹出两则广告，其中(zhong)包括“领取5元停车(che)券，本次(ci)支付可用”。点击之后，内(nei)容(rong)又变为“开(kai)通移动(dong)短剧包，送10元停车(che)立减金”。在(zai)输入手机号及验证(zheng)码后，出现(xian)一个“订单(dan)处理中(zhong)”的小窗口，但直到这个窗口消失，也(ye)只收到移动(dong)发来(lai)的“每月20元短剧包办(ban)理成(cheng)功(gong)”的短信，记(ji)者找遍整个“PP停车(che)”小程序，也(ye)未见有停车(che)券到账(zhang)。

2024年11月，广东广播电视台又再(zai)次(ci)报道称，广州(zhou)有不少停车(che)场同样使用“PP停车(che)”，且扫码后，基本上又是通过停车(che)券跳转到其它付费业务。

市场监(jian)管部门

广告内(nei)容(rong)合规性有待进一步(bu)调查

依法约谈广告主

3月17日，深圳市市场监(jian)管部门回应南都时表示，经核查，“深圳市神州(zhou)路(lu)路(lu)通网络科技有限公(gong)司(si)”仅为支付接口开(kai)发主体，非停车(che)收费系统(tong)运营主体。报道提及的广告内(nei)容(rong)的合规性，市场监(jian)管部门正在(zai)做进一步(bu)调查。对于市民关注的支付停车(che)费页面弹出广告问题(ti)，市场监(jian)管部门将依法根据《中(zhong)华人民共和国广告法》《互联网广告管理办(ban)法》等法规的规定，对相关广告责任主体进行行政约谈，如涉嫌违(wei)法将依法立案(an)调查。

关于“PP停车(che)”小程序收集(ji)用户(hu)姓名、身份(fen)证(zheng)号等个人信息问题(ti)，根据《个人信息保护法》《电信和互联网用户(hu)个人信息保护规定》等的规定，将由(you)网信部门进行监(jian)管。

“技术接口”如何让用户(hu)真正接上便捷？

“PP停车(che)”缴费弹窗广告再(zai)次(ci)引发用户(hu)投(tou)诉，再(zai)次(ci)暴露了扫码支付场景下消费者权益被“围猎”的乱象。

面对质疑，企业回应以“仅提供技术接口”，将责任甩锅给停车(che)场设备厂(chang)商。然(ran)而，作为支付入口的直接提供方，岂能对前端体验完(wan)全“不知情”？即便广告由(you)合作方设置，选择合作方、审(shen)核其行为合规性，技术上保障用户(hu)便捷支付，是本平台不可推卸的主体责任。

更值得(de)警惕的是，广告以“优惠券”为诱饵(er)，诱导用户(hu)点击跳转、甚至收集(ji)个人信息，已涉嫌违(wei)反广告法与个人信息保护法。市场监(jian)管部门的介入正当其时，但更需厘清责任链条，让违(wei)规者付出代价。

停车(che)缴费应是便捷服务，而非广告“收割场”，技术接口提供的便捷更应该惠及用户(hu)。