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2026-03-27 02:02:03
来源:zclaw

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高价租、乱扣费、暗藏锁!鉴戒手机租赁消费陷阱

近年来,手机租赁行业(ye)发展疾速,“以租代买”的消费模式受到部分消费者关注。但根(gen)据全(quan)国消协组织受理赞扬环境(jing)及舆情监测,手机租赁领域乱象频发,部分经营者利用信息(xi)不对称,设(she)置重重消费陷阱,严重侵害消费者正当权(quan)益。为赞助广大消费者认清风险、避免(mian)丧(sang)失,我国消费者协会今天(25日)公布消费提示:

01

鉴戒“低月租”背后的

高成本与隐性收费陷阱

部分手机租赁平台在宣传时突出“低月租”“轻松租”,但实际消费成本远超(chao)预期。消费者需特(te)别注意,一些平台“租完买断”或“到期买断”的总花费,即租金加上买断金,通常是手机市场(chang)售价的1.5倍乃至更高。在消费者准备买断手机时,部分平台还会暂(zan)且增加“违约金”“办事费”“近程撤锁费”等不合理费用。

此外,市场(chang)上还存在“租机贷”等非法金融流(liu)动,不法分子假借租赁手机之名,实则从事高息(xi)放贷营业(ye),年化利率动辄超(chao)过400%,属于高利贷违法行为。消费者在签约前,务必仔细阅读合同条款,较量争论“租完买断”或“到期买断”获得手机所有权(quan)的总成本,并与市场(chang)价格(ge)进行比拟,切(qie)勿被外观的低月租迷惘(wang)。如有资金需求,应(ying)通过正规金融机构办理,切(qie)勿轻信此类“租赁”融资。

02

鉴戒“监管锁”带来的

个人隐私泄露与财物失控风险

为了提防(fang)消费者断供,不少(shao)平台会在出租的手机中装置“MDM锁”,即移动装备管理锁,设(she)置近程限制权(quan)限。这一技术手段若被滥用,将给消费者带来严重风险。平台可(ke)近程操纵手机“锁死(si)”,导致手机无法正常利用,即便消费者已(yi)按约定支付买断费用,部分平台仍大概以此要挟消费者支付额外费用,严重侵害消费者对自有财物的处罚权(quan)。

“MDM锁”若具有过高权(quan)限,平台方还大概及时监控消费者的隐私信息(xi),如通讯录、照片、位置等,一旦产生纠纷(fen)或消费者逾期,便大概利用这些隐私信息(xi)进行暴力催收,对消费者个人及亲友进行骚扰、威胁。同时,手机被近程锁死(si)后,消费者手机内存储的重要个人数据、照片、文件等数字资产大概无法取回,形成难以挽回的丧(sang)失。

03

鉴戒“花样条款”与“主动续费”

设(she)置中的扣费陷阱

许多租赁平台在交易规则上设(she)置重重障碍,消费者稍(shao)有失慎即面临财帛丧(sang)失。

消费者按约定归还手机后,平台常以“手机有毁伤(shang)”等理由克扣押(ya)金,而这些所谓的毁伤(shang)每每是正常利用痕迹,乃至需缩小才(cai)能看清。消费者寄回手机至平台验机期间,部分平台仍较量争论租赁期并主动扣费。

平台通常请求消费者开通免(mian)密支付或主动续费功能,一旦产生争议,平台大概不经消费者确认,间接(jie)划扣违约金、租金等费用,消费者维权(quan)时举证困难。

此外,部分平台宣称“租满即送”,即获得所有权(quan),实际却请求另行支付买断费;宣称无锁,实际却暗藏“监管锁”;承诺有数千(qian)元(yuan)优惠,消费者请求兑现时手机却被锁死(si),宣传与承诺严重不符。

我国消费者协会提醒(xing)广大消费者,感性挑选,按需消费,充(chong)分了解(jie)手机租赁大概产生的总成本,权(quan)衡“租”与“买”的利弊,切(qie)勿感动消费。细看合同,明辨条款,签约前务必仔细阅读每项条款,特(te)别是关于买断条件、总费用、违约责任、逾期处理、隐私政策等内容,对“MDM锁”等技术控制手段要有清晰认知。保留证据,依法维权(quan),妥帖保管租赁合同、聊天记录、告白(bai)宣传页面、付款凭证等证据,如遇消费纠纷(fen),可(ke)先与经营者协商,协商不成及时向有关行政部门(men)举报(bao)或向消费者协会赞扬,也可(ke)通过法律途径(jing)办理。提高鉴戒,远离非法,对于打着租赁旗(qi)号(hao)进行高息(xi)放贷的行为要连结高度(du)鉴戒,切(qie)勿参与,如发明涉嫌违法犯罪(zui)线索,应(ying)及时向公安机关举报(bao)。

我国消费者协会将持续关注手机租赁市场(chang)动态(tai),号(hao)令相关平台企业(ye)诚信守法经营,切(qie)实保证消费者的知情权(quan)、公平交易权(quan)和(he)个人信息(xi)安全(quan)。

(总台央(yang)视记者 高杰)

公布于:北京市

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