兴业银行(xing)名誉卡中心开展金(jin)融教诲进社区流动

2026年(nian)是“十五五”计划残局之(zhi)年(nian)。兴业银行(xing)名誉卡中心紧扣“十五五”计划请求，深切践行(xing)金(jin)融工作的政治性和人民性，以支付、消费、办事等金(jin)融功效为媒(mei)，从对重点群体的贴心保卫，到(dao)触手可(ke)及的消费回馈，从走街串巷的知识普及，到(dao)润物无声的消保工作，用一件件可(ke)感可(ke)及的民生实事，践行(xing)惠民生、扩内需、促转型的初心使命(ming)和办事经济社会高质量发展大局的义务承当(dang)。

关怀重点群体 让金(jin)融办事更有温(wen)度

聚焦“一老一少(shao)一新(xin)”群体，兴业银行(xing)名誉卡中心织(zhi)密(mi)金(jin)融办事保证网，量身定制分层分类办事计划，推动金(jin)融办事从标准(zhun)化走向邃密(mi)化。

面向银发客群，兴业银行(xing)名誉卡中心推出(chu)一系列适老化改革。在零碎(sui)中构建专属“适老化标签”，实现老年(nian)客户(hu)金(jin)融诉求疾速相应，客服热线支持自动辨(bian)认(ren)老年(nian)客户(hu)身份并一键直连(lian)野(ye)生。同时，连(lian)续完善兴业生活(huo)APP“安(an)愉版”的功效体验，全面提拔便利(li)性与可(ke)操纵性，以有温(wen)度、有精(jing)度的办事升级，助力老年(nian)客群融入数字生活(huo)，同享发展成果。

面向年(nian)轻群体，兴业银行(xing)名誉卡中心坚持以金(jin)融教诲护航年(nian)轻群体，先后(hou)走进同济大学附属七一中学（初中部(bu)）开展“金(jin)融安(an)全伴成长(chang)”主题流动，以“专业讲解(jie)+趣味互动”的形(xing)式，指导在校学生建立(li)正确的款项观和消费观。在“3·15”金(jin)融消费者权益保护教诲宣传时代，携手上海财经大学开展宣传流动，将金(jin)融消保知识融入文艺展演(yan)、趣味闯关，为高校师生带来一场别(bie)开生面的金(jin)融安(an)全课。

面向新(xin)市民群体，2025年(nian)五四青年(nian)节前夜，在上海天目西路街道举行(xing)“青年(nian)生活(huo)节”，为外卖员、快递员等新(xin)就业群体和周边社区住(zhu)民普及金(jin)融反诈和消保知识。同时，兴业银行(xing)推出(chu)的新(xin)市民名誉卡提供卡路里兑积分、一样平常消费优(you)惠等权益；全新(xin)上线的车主名誉卡围绕加油、充电、洗车等需求打造车生态办事体系，联合美团(tuan)引入海量优(you)质商户(hu)，合力打造全域(yu)笼盖(gai)、品类丰富的场景新(xin)生态。

兴业银行(xing)的金(jin)融温(wen)度更跨越山海，到(dao)达远方。兴业银行(xing)名誉卡连(lian)续7年(nian)的“免费午饭”积分捐赠项目串连(lian)起20余万名持卡人的爱心，截至2025岁终，累计为墟落学童送去约200万份热火朝天的午饭，用金(jin)融气力筑起一座爱心桥梁。

创新(xin)知识普及 让消保理念润物无声

秉持“治理+防护”双向发力的理念，兴业银行(xing)名誉卡中心创新(xin)金(jin)融教诲形(xing)式，用老百姓听(ting)得(de)懂、喜好看的方式，把金(jin)融知识送到(dao)千家万户(hu)。

深切群众一线，聚焦农村、校园、商圈、企业、社区等重点区域(yu)，2025年(nian)开展60余场金(jin)融教诲“五进入”流动，笼盖(gai)近千人次；走进社区，面劈面为老年(nian)人剖析电信诈骗、保健品骗局等典(dian)型案(an)例。

创新(xin)传播形(xing)式，推出(chu)《骗局面前》《破防》《消保西游》系列等4部(bu)微电影，其中《骗局面前》荣(rong)获2025年(nian)度上海市防范袭击非法金(jin)融流动优(you)秀宣传作品视频组(zu)三等奖，并于2025岁终及2026年(nian)除夕时代在上海市地铁和公交线路高频展播，以金(jin)融知识伴随市民出(chu)行(xing)。

深耕(geng)消费场景

以惠民让利(li)提振民生消费

当(dang)每笔(bi)支付都承载回馈、每个场景都嵌入办事，金(jin)融办事便成了触手可(ke)及的“小确幸”。兴业银行(xing)名誉卡中心坚持以金(jin)融赋能消费提质、以场景创新(xin)激发市场活(huo)力，兴业生活(huo)APP笼盖(gai)了外卖、打车、电影、购物等各类高频场景和具有属地特点的本地商户(hu)优(you)惠，为泛博客户(hu)的一样平常消费带来实实在在的便利(li)与优(you)惠，带动消费升温(wen)。

消费者的足迹在哪里，兴业银行(xing)名誉卡的办事就延伸到(dao)哪里。

今年(nian)1月至2月，兴业银行(xing)名誉卡中心紧跟冰雪(xue)消费高潮，推出(chu)“兴福冰雪(xue)季”主题流动，涵盖(gai)长(chang)春、哈(ha)尔(er)滨、北(bei)京等天下多地冰雪(xue)运动、温(wen)泉休闲、出(chu)行(xing)住(zhu)宿(xiu)等场景，“一城一策”定制精(jing)选福利(li)，将冰雪(xue)“冷资源”转化为消费“热动力”。新(xin)春时代推出(chu)“好运兴福年(nian)·兴福马上到(dao)”主题流动，笼盖(gai)支付优(you)惠、美食(shi)半价、境外消费返现、积分抽奖等，伴随每次团(tuan)聚与奔赴，让百姓在消费升级中感觉“兴业温(wen)度”。

为了让消费者在一样平常算得(de)明白、买得(de)舒心、用得(de)方便，兴业银行(xing)名誉卡联合京东、拼多多、抖音支付等平台(tai)，打造丰富多彩的支付立(li)减流动，让每份实惠都清楚可(ke)见(jian)。同时，兴业银行(xing)连(lian)续完善跨境金(jin)融办事，于海内首(shou)批上线Visa名誉卡Apple Pay功效，实现境外Apple Pay“一拍即付”，为客户(hu)带来安(an)全、便捷(jie)的支付体验。

重拳治理乱象

以硬核举措保卫群众财产

兴业银行(xing)名誉卡中心在袭击金(jin)融“黑灰产”、为民办实事的关键战役中，打出(chu)“零碎(sui)化治理+数字化防控+协同化袭击”组(zu)合拳，以实际行(xing)动保卫群众财产。

加强非法信息整治力度。兴业银行(xing)名誉卡中心主动落实“明亮清明浦江·2025”收集生态治理专项流动请求，针对“黑灰产”用谐音梗、脸色包等“收集黑话”躲避监测(ce)的行(xing)为，静态更新(xin)关键词库，“以变制变”捕获违规内容。2025年(nian)累计举报不良金(jin)融信息超2万笔(bi)，下架乐成率达60%。

科技(ji)赋能筑牢(lao)安(an)全防线。兴业银行(xing)名誉卡中心2023年(nian)启动远程(cheng)身份辨(bian)认(ren)技(ji)术应用，2025年(nian)自立(li)研发黑产风险预警规则计谋模型，构建量化评分与疾速处置(zhi)机制。其“基于多模态AI融会提拔消保和‘黑灰产’辨(bian)认(ren)能力的名誉卡智(zhi)能催收理论”项目荣(rong)获上海金(jin)融创新(xin)成果奖二等奖。

警银协同形(xing)成袭击合力。兴业银行(xing)各分行(xing)依托(tuo)总行(xing)科技(ji)工具深切收集社群取证，为警务部(bu)门精(jing)准(zhun)袭击提供支撑。2025年(nian)以来，累计向监管及相关部(bu)门报送“黑灰产”线索超百条(tiao)，合营警方乐成袭击多个“黑灰产”团(tuan)伙，有力净化了金(jin)融消费环(huan)境。

兴业银行(xing)名誉卡中心将始终站稳人民立(li)场，在精(jing)准(zhun)施策中展现关怀，在科技(ji)赋能中提拔效能，在场景办事中传递温(wen)度，让金(jin)融的温(wen)度连(lian)续流淌进泛博消费者的美好生活(huo)。

（数据泉源：兴业银行(xing)名誉卡中心）