最近有部分学生反映校园卡充值未到账，现就此问题做以下说明：
校园卡充值有以下三种方式：
1、通过自助圈存机绑定建行卡进行转账充值。这种充值方式一般充值完后都会把金额直接写到校园卡上。
2、通过建设银行APP和建行微信公众号充值。通过这种方式充值，金额已经到校园卡账户里，但未写到卡上。通过在食堂或者超市的POS机上刷卡，或者在自助圈存机上的转账充值业务里点击领取补助，充值金额才会写到校园卡上，注意：直饮水和浴室的卡机没有写卡功能，刷卡后金额不会写到卡上。
3、通过中国银行APP充值。通过这种方式充值，与建行APP充值状况相同，需通过在食堂或者超市的POS机上刷卡，或者在自助圈存机上的转账充值业务里点击领取补助，充值金额才会写到校园卡上。
校园卡充值未到账问题的分析结果：
1、通过自助圈存机充值未到账的原因是服务器接收数据超时，导致银行卡把钱扣了，校园卡没充上值。这种情况下，银行会自动冲正，把充值金额以冲正收入的方式返回到银行卡上。
2、通过自助圈存机充值，由于机器故障，导致银行卡已扣钱，但校园卡上未显示充值金额，这种情况下，充值的金额会到校园卡账户的过渡余额里，需通过在食堂或者超市的POS机上刷卡，或者在自助圈存机上的转账充值业务里点击领取补助，充值金额才会写到校园卡上。
3、通过建设银行APP充值金额未写到卡上：一个是因为建行APP充值是不验证身份证号的，所以充值的时候输错学号，就会充值到别人的校园卡账户上。另一个是金额充值到校园卡账户里，但是卡上余额没变，需通过在食堂或者超市的POS机上刷卡，或者在自助圈存机上的转账充值业务里点击领取补助，充值金额才会写到校园卡上。
4、还有一种情况是，充值后校园卡未到账，银行也没有冲正收入，这种情况发生的概率很小，需要把校园卡拿到卡务中心办公室查询，信息查询无误后。会通过财务把充值金额以校园卡补助的形式打到校园卡上。
校园卡服务中心
2020年12月21日